ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશન: તે શું છે અને તેની લાક્ષણિકતાઓ શું છે

સામગ્રી

• સારાંશ જે તમને આ સામાન્ય પ્રકારના સંચારની લાક્ષણિકતાઓને સમજવામાં મદદ કરશે.
• જૂથ તત્વો
• આવશ્યક પરિબળો
• 1. સામાન્ય નિયતિ
• 2. સમાનતા
• 3. નિકટતા
• ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશન: તે શું છે?
• વિશેષતા
• ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશનના સિદ્ધાંતો
• 1. સુસંગતતાના સિદ્ધાંત
• 2. માન્યતાના સિદ્ધાંત
• 3. સહાનુભૂતિનો સિદ્ધાંત
• કંપનીઓમાં આંતરિક સંચાર તકનીક
• ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશનમાં વિસ્તારો
• 1. મુક્ત વિસ્તાર
• 2. અંધ વિસ્તાર
• 3. હિડન એરિયા
• 4. અજ્knownાત વિસ્તાર
• ચાર ક્ષેત્રોનો વિકાસ અને ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશન
• કાર્ય ટીમનો ઉદ્દેશ

સારાંશ જે તમને આ સામાન્ય પ્રકારના સંચારની લાક્ષણિકતાઓને સમજવામાં મદદ કરશે.

શું તમે જાણો છો કે ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશન શું સમાવે છે? આ લેખમાં આપણે આ ખ્યાલ વિશે વાત કરીશું: તેની વ્યાખ્યા, કાર્યો અને તેને સંચાલિત કરતા ત્રણ સિદ્ધાંતો. પરંતુ પહેલા આપણે જૂથના ખ્યાલનું વિશ્લેષણ કરીશું, જે આંતર-જૂથ સંચાર પ્રક્રિયાઓને સમજવા માટે જરૂરી છે.

છેલ્લે, અમે જોહરી વિન્ડો ટેકનિક વિશે વાત કરીશું, જે Luft અને Ingram (1970) દ્વારા વિકસાવવામાં આવી હતી અને જેનો ઉપયોગ કંપનીઓમાં ઇન્ટર-ગ્રુપ (આંતરિક) સંચારનું વિશ્લેષણ કરવા માટે કરવામાં આવે છે જે વર્ક ટીમમાં થાય છે.

જૂથ તત્વો

ઇન્ટ્રા-ગ્રુપ કમ્યુનિકેશનની કલ્પનાને સંપૂર્ણ રીતે સમજવા માટે, અમે માનીએ છીએ કે ગ્રુપ તરીકે શું સમજાય છે તે પહેલા જાણવું જરૂરી છે, કારણ કે ઇન્ટ્રા-ગ્રુપ કમ્યુનિકેશન, જે આપણે જોઈશું, તે તે છે જે જૂથની અંદર (અથવા અંદર) થાય છે.

જૂથ અને સામાજિક મનોવિજ્ાનના સંદર્ભમાં, અમને જૂથની બહુવિધ વ્યાખ્યાઓ મળે છે. અમે એકદમ સંપૂર્ણ હોવા માટે, મેક ડેવિડ અને હરારીમાંના એકની પસંદગી કરી છે. આ લેખકોનું કહેવું છે કે જૂથ "બે અથવા વધુ વ્યક્તિઓની એક સંગઠિત વ્યવસ્થા છે જે કેટલાક કાર્યો કરે છે, સભ્યો વચ્ચે ભૂમિકા સંબંધો અને કાર્યને નિયંત્રિત કરતા ધોરણોનો સમૂહ."

વધુમાં, જૂથ વિવિધ વ્યક્તિગત વર્તણૂકોનો સમાવેશ કરે છે, જે, જોકે તેઓ ઇન્ટ્રા-ગ્રુપ ઇન્ટરેક્શન (ઇન્ટ્રા-ગ્રુપ કમ્યુનિકેશન દ્વારા) માં એકરૂપ નથી, તે એકમ (ગ્રુપ) ના ભાગ તરીકે માનવામાં આવી શકે છે.

આવશ્યક પરિબળો

પરંતુ કયા પરિબળો જૂથનું બંધારણ નક્કી કરે છે? એક લેખક, શોના જણાવ્યા મુજબ, વિષયોના જૂથને જૂથ બનાવવા માટે, આ ત્રણ લાક્ષણિકતાઓ અસ્તિત્વમાં હોવી જોઈએ (બધા લેખકો સમાન અભિપ્રાય ધરાવતા નથી):

1. સામાન્ય નિયતિ

આનો અર્થ એ છે કે તેના તમામ સભ્યો સમાન અનુભવોમાંથી પસાર થાય છે, અને તેઓ સમાન ધ્યેય ધરાવે છે.

2. સમાનતા

જૂથના સભ્યો અવલોકનક્ષમ દેખાવની દ્રષ્ટિએ સમાન છે.

3. નિકટતા

આ લાક્ષણિકતા જૂથના સભ્યો દ્વારા વહેંચાયેલ ચોક્કસ જગ્યાઓ સાથે કરવાનું છે, જે એક જૂથ તરીકે આ જૂથને ધ્યાનમાં લેવાની હકીકતને સરળ બનાવે છે.

ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશન: તે શું છે?

ચાલુ રાખતા પહેલા, અમે ઇન્ટ્રા-ગ્રુપ કમ્યુનિકેશનની કલ્પનાને વ્યાખ્યાયિત કરવા જઈ રહ્યા છીએ. ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશન છે તે સંદેશાવ્યવહાર જે સમાન જૂથના લોકોના જૂથ વચ્ચે થાય છે. તે તે તમામ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનો સમાવેશ કરે છે જે જૂથમાં થાય છે જે એક અથવા વધુ સામાન્ય ઉદ્દેશો અથવા રુચિઓ દ્વારા એક થાય છે.

બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, ઇન્ટ્રા-ગ્રુપ કમ્યુનિકેશનમાં તમામ સંદેશાવ્યવહાર વિનિમયનો સમાવેશ થાય છે જે વિવિધ સભ્યો વચ્ચે થાય છે જે સમાન જૂથ બનાવે છે. તે વર્તણૂકો અને વર્તણૂકો, વાતચીત, વલણ, માન્યતાઓ વગેરેનો સમાવેશ કરે છે. (કોઈપણ હેતુ માટે ગ્રુપમાં શેર કરેલ દરેક વસ્તુ).

વિશેષતા

જૂથમાં ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશન શું ભૂમિકા ભજવે છે? મુખ્યત્વે, તે તેને ચોક્કસ વંશવેલો અને સંગઠનાત્મક માળખું પ્રદાન કરે છે. આ ઉપરાંત, હું જૂથને જરૂરી સુસંગતતા પણ પ્રદાન કરું છું જેથી તે અન્ય જૂથો સાથે સ્પષ્ટ થઈ શકે.

આ બીજું કાર્ય સંચાર અથવા વિકાસ નેટવર્કને આભારી વિકસાવવામાં આવ્યું છે, એક formalપચારિક નેટવર્ક જે જૂથોને એકબીજા સાથે વાતચીત કરવાની મંજૂરી આપે છે, એટલે કે માહિતી અને જ્ .ાનની આપલે કરે છે.

જૂથોની અંદર જે આંતર-જૂથ સંચાર થાય છે formalપચારિક અથવા અનૌપચારિક હોઈ શકે છે, અને બે પ્રકારના સંદેશાવ્યવહાર જૂથને પરિપક્વ થવા, વૃદ્ધિ પામવા, પોષવા અને છેવટે, એકીકૃત કરવા દે છે. અલબત્ત, characteristicsપચારિક અને અનૌપચારિક વિનિમય તેમની લાક્ષણિકતાઓના સંદર્ભમાં અલગ અલગ હોય છે.

ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશનના સિદ્ધાંતો

અમે ત્રણ સિદ્ધાંતો વિશે વાત કરી શકીએ છીએ જે આંતર-જૂથ સંદેશાવ્યવહારનું સંચાલન કરે છે (જે આંતર-જૂથ સંદેશાવ્યવહાર પર પણ લાગુ થઈ શકે છે, જે જૂથો વચ્ચે થાય છે):

1. સુસંગતતાના સિદ્ધાંત

ઇન્ટ્રા-ગ્રુપ કમ્યુનિકેશનનો આ સિદ્ધાંત ઉલ્લેખ કરે છે આપણા વિચારો અને લાગણીઓ વ્યક્ત કરતી વખતે બીજા પ્રત્યે ખુલ્લું વલણ.

2. માન્યતાના સિદ્ધાંત

માન્યતાનો સિદ્ધાંત સાંભળવાનો અભિગમ સૂચવે છે (અને તે પણ "જોઈ") બીજા પ્રત્યે, આપણી જાતને તમામ પૂર્વગ્રહ અને સ્ટીરિયોટાઇપથી છીનવી લેવું અને હંમેશા પૂર્વગ્રહ અથવા વર્તનને અયોગ્ય ઠેરવવાનું ટાળવું, અન્ય લોકોના વિચારો અથવા લાગણીઓ તેમની સાથે સંમત ન થવાની હકીકત દ્વારા.

3. સહાનુભૂતિનો સિદ્ધાંત

ઇન્ટ્રાગ્રુપ (અને ઇન્ટરગ્રુપ) કમ્યુનિકેશનનો ત્રીજો સિદ્ધાંત છે એક ઉદાર વલણ જે આપણને બીજાના વિચારો અને લાગણીઓમાં પ્રવેશવા દે છે, હા, આપણી પોતાની ઓળખને નકાર્યા વગર.

આ ઉપરાંત, તે એ પણ માન્યતા આપે છે કે બીજાના વિચારો અને લાગણીઓ અનન્ય છે, અને તેમની સાથે સહાનુભૂતિ અથવા કરુણાનો સંબંધ સ્થાપિત કરવાનો એકમાત્ર રસ્તો છે.

કંપનીઓમાં આંતરિક સંચાર તકનીક

લુફ્ટ અને ઈનગ્રામ (1970) દ્વારા વિકસિત આ તકનીકને "ધ જોહરી વિન્ડો" કહેવામાં આવે છે, અને તેનું મિશન કાર્ય ટીમોમાં આંતર-જૂથ સંચારનું વિશ્લેષણ કરવાનું છે. તેને લાગુ કરવા માટે, આપણે કલ્પના કરવી જોઈએ કે દરેક વ્યક્તિ પાસે કાલ્પનિક બારી છે, જેને જોહરી વિન્ડો કહેવાય છે.

આ વિંડો દરેકને બાકીની ટીમ સાથે વાતચીત કરવાની મંજૂરી આપે છે, અને દરેક વિન્ડો તે વ્યક્તિ અને જૂથ અથવા ટીમના બાકીના સભ્યો વચ્ચે સંચારની ડિગ્રી દર્શાવે છે.

ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશનમાં વિસ્તારો

આ તકનીકના લેખકોએ ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશનમાં ગોઠવેલા ચાર ક્ષેત્રો અને તે માટે પ્રસ્તાવ મૂક્યો છે કાર્ય ટીમોમાં આ પ્રકારના સંચારનું વિશ્લેષણ કરવા માટે જોહરી વિન્ડો ટેકનિકનો આધાર રચે છે.

1. મુક્ત વિસ્તાર

તે તે ક્ષેત્ર છે જ્યાં આપણે આપણા વિશે જાણતા તમામ પાસાઓ મળી આવે છે, અન્ય લોકો પણ જાણે છે. આ સામાન્ય રીતે એવી વસ્તુઓ છે કે જેના વિશે આપણે સામાન્ય રીતે વાત કરી શકીએ છીએ, જે મોટી સમસ્યાનું કારણ નથી.

આ વિસ્તાર સામાન્ય રીતે નવી કાર્ય ટીમોમાં ખૂબ મર્યાદિત હોય છે, તેથી ત્યાં કોઈ મફત અને પ્રમાણિક સંદેશાવ્યવહાર નથી.

2. અંધ વિસ્તાર

આ વિસ્તારમાં એવા પાસાઓ આવેલા છે કે જે અન્ય લોકો આપણા વિશે જુએ છે અને જાણે છે, પરંતુ આપણે નરી આંખે જોતા નથી અથવા જોતા નથી (ઉદાહરણ તરીકે, અતિશય પ્રામાણિકતા, કુનેહનો અભાવ, નાના વર્તન જે અન્યને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે અથવા હેરાન કરી શકે છે, વગેરે. .).

3. હિડન એરિયા

તે તે ક્ષેત્ર છે જ્યાં આપણે આપણા વિશે જે બધું જાણીએ છીએ તે મળી આવે છે, પરંતુ તે જાહેર કરવાનો ઇનકાર કરીએ છીએ, કારણ કે તે અમારા માટે અંગત મુદ્દાઓ છે, ઘનિષ્ઠ અથવા કે અમે ફક્ત સમજાવવા માંગતા નથી (ભય, શરમ, અમારી ગોપનીયતાની શંકા વગેરે).

4. અજ્knownાત વિસ્તાર

છેલ્લે, Luft અને Ingram દ્વારા પ્રસ્તાવિત ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશનના ચોથા વિસ્તારમાં, આપણને મળે છે તે તમામ પાસાઓ કે જેના વિશે ન તો આપણે કે બાકીના લોકો (આ કિસ્સામાં, બાકીની કાર્ય ટીમ) જાણે છે (અથવા તેનાથી વાકેફ નથી).

તે પાસાઓ (વર્તણૂકો, પ્રેરણાઓ ...) છે જે ટીમની બહારના લોકો જાણી શકે છે, અને તે અગાઉના કોઈપણ ક્ષેત્રનો ભાગ પણ બની શકે છે.

ચાર ક્ષેત્રોનો વિકાસ અને ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશન

જોહરી વિન્ડો ટેકનિક સાથે ચાલુ રાખવું, જેમ જેમ જૂથ (આ કિસ્સામાં, કાર્ય ટીમ) વિકસિત થાય છે અને પરિપક્વ થાય છે, તેમ તેમ તેના જૂથ વચ્ચેનો સંદેશાવ્યવહાર પણ થાય છે. આના પરિણામે પ્રથમ વિસ્તાર (મુક્ત વિસ્તાર) માં વધારો થાય છે, કારણ કે સભ્યો વચ્ચે વિશ્વાસ ધીમે ધીમે વધે છે અને વધુ વાતચીત, વધુ કબૂલાત વગેરે થાય છે. આ કારણોસર, લોકો ધીમે ધીમે ઓછું છુપાવવાનું વલણ ધરાવે છે અને પોતાના વિશે વધુ માહિતી જાહેર કરે છે.

આમ, જ્યારે છુપાયેલા વિસ્તાર અને મુક્ત વિસ્તાર વચ્ચે માહિતી ઓળંગી જાય છે, ત્યારે તેને સ્વ-ઉદઘાટન કહેવામાં આવે છે (એટલે ​​કે, જ્યારે આપણે આપણા વિશે "છુપાયેલી" માહિતી જાહેર કરીએ છીએ, તેને "મફત" છોડીને).

તેના ભાગ માટે, બીજો વિસ્તાર, અંધ વિસ્તાર, તે છે જે કદમાં ઘટાડો કરવા માટે સૌથી લાંબો સમય લે છે, કારણ કે આનો અર્થ એ છે કે કોઈ વ્યક્તિના ચોક્કસ વલણ અથવા વર્તણૂક માટે તેનું ધ્યાન દોરવું કે જે તે ધરાવે છે અને જે અમને ગમતું નથી.

આ સામાન્ય રીતે વર્તણૂકો છે જે કાર્ય ટીમની યોગ્ય કામગીરીમાં દખલ કરે છે. આ વર્તણૂકોને ખુલ્લામાં લાવવાને અસરકારક પ્રતિસાદ કહેવામાં આવે છે.

કાર્ય ટીમનો ઉદ્દેશ

વર્ક ટીમોના ઇન્ટ્રાગ્રુપ કમ્યુનિકેશન અને ઉપરોક્ત વિસ્તારોનો ઉલ્લેખ કરતા, આ ટીમોનો ઉદ્દેશ એ છે કે ધીમે ધીમે મુક્ત વિસ્તાર વધે છે, અને સંભવિત નિષેધ, રહસ્યો અથવા જ્ knowledgeાનનો અભાવ ઓછો થાય છે (અને દૂર પણ થાય છે). જૂથમાં વિશ્વાસ.